1. Prevádzka Nechsapáči, ktorá poskytuje služby manikúry, pedikúry a modelovania gélových a gél-lakových nechtov, má platné živnostenské oprávnenie na výkon uvedených činností.

2. Prevádzka sa zaväzuje:

• vykonávať svoje služby len s odborne vyškoleným personálom, ktorý vlastní príslušné oprávnenie na výkon svojej profesie,

• vykonať požadovanú službu zodpovedne, podľa správnych technologických postupov, prislúchajúcich ku konkrétnemu pracovnému úkonu, a to s materiálmi, ktoré neprekročili dobu záruky a s výrobkami podliehajúcimi normám EÚ.

3. Zákazník bol pred začiatkom služby či úkonu oboznámený s následnou domácou starostlivosťou i s možnosťou prípadnej reklamácie.

   
 Domáca starostlivosť:

Rozhodli ste sa pre umelé predĺženie nechtov gélovým systémom( ďalej len „umelé nechty“) alebo spevnenie prírodných nechtov gél lakom (ďalej len „modelované nechty“). Modelované nechty sa väčšinou aplikujú pri dlhotrvajúcom zhoršenom stave prírodných nechtov alebo pre zbavenie sa zlozvyku – onychofágie (ohrýzanie nechtov).

Umelé nechty nepotrebujú toľko starostlivosti a vydržia dlho upravené. Môžete si nechty lakovať a odlakovať (bezacetónovým odlakovačom), prípadne zdobiť aj sami doma. V prípade, že si chcete nechty doma upravovať, je nutné si zakúpiť vhodný pilník na umelé nechty.

Umelé nechty nestrihajte, vzniká riziko prasknutia! Pilníkom si môžete nechty bez problémov skracovať alebo si upravovať prechody medzi prírodným a umelým nechtom. Pri tejto úprave si však treba dávať pozor, aby ste nepilovali pilníkom prírodný necht, pretože by mohlo prísť k poškodeniu a narušeniu nechtovej platničky.

Nezabúdajte, že modelované nechty majú schopnosť viazať na seba teplo i chlad. Modelované nechty nesmú prísť do kontaktu s agresívnymi chemickými prostriedkami, napríklad: savo, fixinela, chlór, peroxid, acetón atď. Je nutné používať ochranné rukavice, nechty by ste priamym kontaktom s chemikáliami znehodnotili, ba dokonca zničili.

Nechty si treba čistiť aj z vnútornej strany kefkou, aby ste zabránili usadzovaniu nečistôt a nedali tak príležitosť vzniku mykotickej nákazy.

Pokiaľ s umelými nechtami dobre zaobchádzate, odmenou pre Vás bude ich dlhá trvácnosť. Ak nie ste dostatočne zručná na ich domácu starostlivosť, väčšinou postačí iba prelakovanie podľa potreby. Keď si vyberiete vhodný lak, vydrží často do ďalšej návštevy salónu.

Nechty u žien majú skôr estetický význam, preto nerobte príliš prudké pohyby, aby Vás v nevhodnom okamihu nesklamali prasknutím či nebodaj zlomením vlastným nedopatrením.

Dbajte aj na výživu pokožky rúk, aby Váš dotyk bol vždy jemný.

Gél-lak sa nanáša na prirodzený necht,  dĺžku nechtov nie je možné „nadrobit“, čiže ide na vlastnú dĺžku prirodzeného nechtu. Ide o mäkší, jemnejší materiál, ktorý dokonale kopíruje prirodzený necht a preto lepšie priľne k vlastnému nechtu. Doba trvácnosti je 14 dní+, samozrejme je to individuálne a závisí to aj od vlastnej kvality nechtu.

4. Zákazník je povinný vo vlastnom záujme upozorniť manikérku alebo pedikérku, vykonávajúcu danú službu, na dôležité zdravotné problémy, plánované operácie, ktoré by mohli mať vplyv na kvalitu, trvanlivosť či priebeh služby. Napr. diabetes mellitus – cukrovka, ochorenie srdca, ekzém, psoriáza, hormonálne zmeny organizmu ako je tehotenstvo, či ochorenie štítnej žľazy a iné.

5. Zákazník je v dostatočnom predstihu informovaný o postupe každého úkonu.

   Pri modelácii nechtov je upozornený:

• na možnú reakciu pokožky na jemný prach, či účinky UV/LED svetla (týka sa predovšetkým    citlivejších fototypov), napr. sčervenanie pokožky, ktoré sa však hneď po ukončení stratí,

• pri polymerizácii môže dôjsť k zahriatiu hmoty, čo môže zákazník pociťovať ako štipnutie na prírodnom nechte. Každý zákazník túto reakciu vníma individuálne, odporúča sa prerušiť     vytvrdzovanie hmoty a po precítení nechty opäť vložiť späť do UV/LED lampy.

6. Zákazník konzultuje dĺžku i tvar voľného okraja nechtov počas práce s manikérkou alebo pedikérkou vykonávajúcou túto službu, ktorá ochotne vyhovie požiadavkám zákazníka do takej miery, aby sa nenarušila architektúra, a tým aj trvanlivosť modelovaných nechtov.

7. Dodržanie správneho technologického postupu, predovšetkým pri modelovaných nechtoch, sa prejavuje okamžite, najneskôr však do 24 hodín. Reklamácia priľnavosti hmoty, t. j. nedodržanie technologického postupu, je možná iba do nasledujúceho dňa od prevedenia tejto služby, a to pri osobnej konzultácii so zákazníkom a kontrolou prevedenej práce.

8. Za správnu manipuláciu s modelovanými nechtami po 24 hodinách (kedy zaniká možnosť reklamácie) preberá zodpovednosť zákazník. Neskoršia reklamácia nie je možná vzhľadom na fakt, že je ťažké preukázať alebo vylúčiť nesprávnu alebo nevhodnú manipuláciu zákazníka s modelovanými nechtami.

9. Zákazník si vykonanú službu starostlivo prezrie pred zaplatením. Zaplatením za službu sa vzdáva nároku na reklamáciu estetického vzhľadu nechtov, to znamená predovšetkým povrchu, tvaru

   a dĺžky modelovaných nechtov. Nezabúdajte, že každá zákazníčka má nárok na svoj vlastný pilník

   (za poplatok).

Platné od 1. 1. 2020